正常设备折旧（自然损耗）由商家承担。租期内设备自然产生的硬件故障由商家提供免费更换服务，软件问题由商家协助；人为损坏、碰撞、划痕等问题，用户需承担设备维修费用以及维修期间的租期费用，具体维修费用由用户与商家协商决定;粉碎性破坏、丢失、拆机等情况按商品详情页赔偿标准或市场价格赔偿，具体赔偿费用由用户与商家协商定。

订单到期后用户归还设备，商家收到设备进行检测且确认无损赔后，1-3个工作日内原路退还押金（节假日顺延）。

订单到期后，可通过“我的-全部订单一待归还-归还”获取地址并自行寄出顺丰快递后填写快递单号。

可以提前归还，但提前归还是需要赔付违约金的， 具体赔偿标准如下

租期是从用户签收日当天起计算（正常是按快递送到货当天，由于用户原因延误签收时间，延误时间计算在租期内）例如：用户下单选择日期是18号，但20号才收到货签收，则从20号起算租期，到期日相应顺延2天再归还。

运费归属问题可通过商品详情页“发货”查看；“无需归还”指订单到期后设备归用户所有。无论用户还是商家使用邮寄设备时都建议保价寄送；因快递公司原因（丢件等）导致未正常收货或损坏责任由发货人承担，由发货人联系快递公司协商处理；用户签收时需当场开箱验收，商家收到归还的设备后将在1-2个工作日内完成检测。

可在“我的-全部订单-待归还”查看订单是否支持买断；如果有“买断”按钮的，用户可随时支付买断尾款完成买断；如果没有“买断”按钮，用户可在“我的-申请买断”页面中提交买断申请，商家同意后，用户点击“申请买断”按钮，商家设定好买断价格后即可支付买断尾款完成买断。

订单到期前可在“我的-全部订单一待归还”点击“续租”按钮进行续租，超过1个月租期的订单需在订单到期前1个月才能续租，需要帮助可以联系平台客服。

用户可在产品详情页点击“立即租赁”按钮，选择套餐后，系统自动计算租金，租期越长，租金价格越优惠。

审核通过后若无特殊情况（联系不上用户、下单地址不详细等），商家将尽快安排发货，预计在租期起始日前48小时内发出（节假日除外）。